Meta Accused by Lawsuits of Using a Deliberately Addictive Algorithm

Η Meta, η μητρική εταιρεία του Instagram και του Facebook, έχει υποβληθεί σε οκτώ διαφορετικές αγωγές που ισχυρίζονται ότι η εταιρεία βελτίωσε σκόπιμα τον αλγόριθμό της για να συνδέσει τους νέους στους ιστότοπούς τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Εστιάζοντας ειδικότερα στο Instagram, μια από τις αγωγές υποστηρίζει ότι ο Meta χρησιμοποιεί τους φόβους των εφήβων και των νεαρών ενηλίκων για να κερδίσει, μέσω του εθισμού τους για να είναι απασχολημένος, προκαλώντας κατάθλιψη, άγχος και διατροφικές διαταραχές.

Οι οκτώ μηνύσεις έρχονται μόλις έξι μήνες αφότου μια μητέρα μήνυσε τη META, υποστηρίζοντας ότι η εταιρεία κοινωνικής δικτύωσης έπαιξε ενεργό ρόλο στην αυτοκτονία της 11χρονης κόρης της. Στη συγκεκριμένη περίπτωση, η μητέρα είπε ότι ο ιστότοπος κοινωνικής δικτύωσης έχει σχεδιαστεί για να παρασύρει νεότερους χρήστες σε συχνή χρήση, γεγονός που καθιστά πολύ δύσκολο να παραμείνουν συνδεδεμένοι στην πραγματική ζωή.

Αν και αναγνωρίζεται ότι οι όροι υπηρεσίας του Instagram αναφέρουν ότι τα παιδιά της κόρης της είναι πολύ μικρά για να χρησιμοποιήσουν τον ιστότοπο, η μήνυση υποστηρίζει ότι η εταιρεία έχει ελάχιστο ή καθόλου γονικό έλεγχο για να βοηθήσει τους γονείς να καταπολεμήσουν τους εθιστικούς αλγόριθμους που χρησιμοποιεί η Meta για να κρατά τους χρήστες αφοσιωμένους .

Η αγωγή ανέφερε ότι «η Meta έχει επενδύσει δισεκατομμύρια δολάρια για να σχεδιάσει σκόπιμα τα προϊόντα της ώστε να είναι εθιστικά και να ενθαρρύνει τη χρήση που γνωρίζουν ότι θα είναι προβληματική και εξαιρετικά επιβλαβής για την ψυχική υγεία των χρηστών τους». Η Meta λέει ότι η εταιρεία έχει αναπτύξει κλειδαριές γονικού ελέγχου στον ιστότοπό της για ανηλίκους και προειδοποιεί για την παρατεταμένη χρήση των προϊόντων της σε νεαρή ηλικία.

Μια πρόσφατη αγωγή οδηγεί ακόμη περισσότερο το επιχείρημα του εθισμού. Οι γονείς μιας 19χρονης ανέφεραν ότι η εθιστική συμπεριφορά παρόμοια με το Instagram, έκανε τη 19χρονη κόρη τους να αναπτύξει διατροφική διαταραχή. Η μήνυση υποστηρίζει ότι σε νεαρή ηλικία, το κορίτσι εθίστηκε στην εφαρμογή και, λίγο αργότερα, άρχισε να δείχνει σημάδια «εθισμού, άγχους, κατάθλιψης, αυτοτραυματισμού, διατροφικών διαταραχών και, τελικά, αυτοκτονικού ιδεασμού».

«Κάναμε ό,τι μπορούσαμε για εκείνη», είπε η Kathleen Spence στο Good Morning America. «Της δώσαμε τη βοήθεια που χρειαζόταν σε πολλά επίπεδα και υπήρξαν στιγμές που ανησυχούσαμε πολύ για την ασφάλειά της».

Οι οκτώ αγωγές που ασκήθηκαν από μια ομάδα παρακολούθησης γνωστή ως Social Media Victims Law Center έκαναν παρόμοια καταγγελία, δηλώνοντας ότι η εταιρεία γνώριζε την εθιστική φύση της πύλης μέσων κοινωνικής δικτύωσης και επέλεξε να εκμεταλλευτεί τη συμπεριφορά για κέρδος, αντί επιδιώκει να μειώσει τον εθισμό σε νεότερους χρήστες.

Οι αγωγές αναφέρουν μαρτυρία στο Κογκρέσο του 2019 από την καταγγελία του Facebook, Frances Hogan, η οποία κατέθεσε ενώπιον του Κογκρέσου ότι η πύλη κοινωνικής δικτύωσης γνώριζε τον αρνητικό αντίκτυπο που είχαν οι πύλες κοινωνικής δικτύωσης της εταιρείας στους νεαρούς χρήστες και ότι τα έγγραφα που διέρρευσαν δείχνουν ότι οι πλατφόρμες είχαν Ιδιαίτερα τοξική επίδραση. σε έφηβες. Αλλά προτιμήστε τα κέρδη.

«Οι κατηγορούμενοι γνώριζαν ότι τα προϊόντα και οι σχετικές υπηρεσίες τους ήταν επικίνδυνα για τα παιδιά, τους νεαρούς εφήβους και τους ευάλωτους, αλλά αγνόησαν εντελώς τις προσωπικές τους πληροφορίες», δήλωσε ο Andy Burchfield, δικηγόρος της Paisley Allen. «Εφάρμοσαν εξελιγμένους αλγόριθμους σχεδιασμένους να ενθαρρύνουν τη συχνή πρόσβαση σε πλατφόρμες και την παρατεταμένη έκθεση σε κακόβουλο περιεχόμενο».

Περισσότερο πεδίο νομικής δράσης

Η Meta δεν έχει ακόμη απαντήσει δημόσια στις αγωγές, οι οποίες κατατέθηκαν το Σαββατοκύριακο, αλλά μπορεί να έχουν τα χέρια τους γεμάτα με περισσότερες νομικές ενέργειες εάν τεθεί σε ισχύ ένας νέος νόμος στην Καλιφόρνια που δίνει στους πολίτες το δικαίωμα να μηνύσουν εταιρείες κοινωνικής δικτύωσης.

Ο νόμος συλλογής AB-2408 ψηφίστηκε πρόσφατα από τη Συνέλευση της Καλιφόρνια, ο οποίος θα επιτρέψει σε γονείς παιδιών κάτω των 18 ετών να ζητήσουν 25.000 $ ανά παράβαση, εάν μπορούν να αποδείξουν ότι τα παιδιά τους είναι εθισμένα σε συγκεκριμένους ιστότοπους κοινωνικής δικτύωσης, όπως το Facebook, το Instagram και το TikTok. Αυτοί οι ιστότοποι εντοπίστηκαν επειδή παράγουν περισσότερα από 100 εκατομμύρια δολάρια σε έσοδα κάθε χρόνο. Το νομοσχέδιο ορίζει την εθιστική συμπεριφορά ως «επηρεάζει ένα άτομο κάτω των 18 ετών εάν έχει σωματική, ψυχική, συναισθηματική, αναπτυξιακή ή σωματική βλάβη και θέλει να σταματήσει να χρησιμοποιεί εφαρμογές κοινωνικών μέσων, αλλά δεν μπορεί επειδή έχει εμμονή ή αισθάνεται υποχρεωμένος να τις χρησιμοποιήσει. ”

Εάν το νομοσχέδιο γίνει νόμος την 1η Ιανουαρίου 2023, οι εταιρείες μέσων κοινωνικής δικτύωσης θα πρέπει μέχρι την 1η Απριλίου του επόμενου έτους να τροποποιήσουν τους αλγόριθμούς τους για να εξαλείψουν την εξάρτηση από εθιστικές πρακτικές κοινής χρήσης. Ορισμένοι υποστηρίζουν, ωστόσο, ότι ο νόμος απλώς θα ωθούσε τις εταιρείες μέσων κοινωνικής δικτύωσης να σταματήσουν τις δραστηριότητές τους στην Καλιφόρνια, επειδή θα είχε αρνητικό αντίκτυπο στον τρόπο που διεξάγουν τις δραστηριότητές τους.

Το TechNet, ένα δικομματικό δίκτυο στελεχών τεχνολογίας και άλλων στελεχών, ανέφερε σε επιστολή προς τους νομοθέτες που εξετάζουν το νομοσχέδιο.

Ωστόσο, δεν είναι σαφές εάν η εταιρεία μπορεί να διαχειριστεί αποτελεσματικά τα προϊόντα κοινωνικής δικτύωσης για να αποφύγει την ευθύνη. Έτσι, στο τέλος της ημέρας, αυτές οι αγωγές μπορεί να είναι απλώς ένα κόστος επιχειρηματικής δραστηριότητας.


Πιστώσεις εικόνας: Εικόνα τίτλου με άδεια μέσω $$

Leave a Comment