How Picsart Plans to Dethrone Adobe, And Why It Might Work

Το Picsart έχει μετατραπεί από μια εφαρμογή για αρχάριους για παιδιά σε έναν από τους πιο δημοφιλείς επεξεργαστές φωτογραφιών στον πλανήτη: οι χρήστες του δημιουργούν πάνω από ένα δισεκατομμύριο επεξεργασίες το μήνα. Τώρα έχει στραμμένο το βλέμμα της στην κυριαρχία της Adobe.

Πέρυσι, η Picsart έλαβε 130 εκατομμύρια δολάρια σε χρηματοδότηση της σειράς C ύψους 1,5 δισεκατομμυρίων δολαρίων. Όταν δημιούργησε για πρώτη φορά την εφαρμογή, ο ιδρυτής της Picsart και τώρα διευθύνων σύμβουλος, Hovhannes Avoyan είπε ότι ήθελε απλώς να βοηθήσει την κόρη του, η οποία του ήρθε αναστατωμένη από την κριτική που είχε δεχτεί στο διαδίκτυο για το έργο τέχνης της, που την απογοήτευσε βαθιά.

Ο Avoyan διαπίστωσε ότι ενώ υπήρχαν πολλά ισχυρά εργαλεία για φωτογράφους και γραφίστες, ήταν δύσκολο για τον μέσο άνθρωπο να ξεκινήσει και να τα χρησιμοποιήσει αποτελεσματικά. λέει betapixel Ότι όταν δημιούργησε για πρώτη φορά την εφαρμογή, δεν πίστευε ότι έλυνε ένα μεγάλο πρόβλημα και το περίμενε μόνο ως κάτι που θα βοηθούσε έναν μικρό αριθμό ανθρώπων.

Hovhannes Avoyan
Hovhannes Avoyan, Ιδρυτής και Διευθύνων Σύμβουλος της Picsart

Όμως με τον καιρό συνειδητοποίησε ότι οι αγώνες της κόρης του αντικατοπτρίστηκαν σε εκατομμύρια άλλους. Η δημοτικότητα του Picsart έχει εκραγεί και έχει αυξηθεί ταχύτερα κατά τη διάρκεια της πανδημίας. Ο Avoyan λέει ότι οι ανάγκες της δημιουργικής κοινότητας έχουν αυξηθεί ριζικά εκείνη την εποχή.

“Αντί να είναι μια θέση και να στοχεύει μόνο επαγγελματίες δημιουργούς, η δημιουργικότητα έχει γίνει μια ευρεία δεξιότητα σχεδόν όπως η οδήγηση ή η ανάγνωση. Έχει γίνει μια καθολική και απαραίτητη δεξιότητα.”

Στην αρχή, το Picsart φαινόταν να προσφέρει μια υπηρεσία που θα μπορούσε να υπάρχει παράλληλα με την Adobe αντί να την αντικαταστήσει. Αλλά μιλήστε με betapixelΟι στόχοι της εταιρείας φαίνεται να έχουν εξελιχθεί. Τώρα η Picsart έχει βάλει στόχο να απαλλαγεί από το Adobe με μια στρατηγική που λέει ο Avoyan ότι ο δημιουργικός τζάγκερναυτ στη Silicon Valley δεν μπορεί να αναπαραχθεί.

Επικεντρωθείτε στη διασκέδαση

Από την αρχή, το Picsart επικεντρώθηκε σε νεαρούς χρήστες αρχικά λόγω του στόχου του Avoyan να βοηθήσει την κόρη του, αλλά αυτή η στρατηγική έχει γίνει ο πυρήνας του τρόπου με τον οποίο η Picsart σχεδιάζει να αναπτυχθεί.

“Ξεκινήσαμε με πολύ χαμηλούς δωρεάν χρήστες. Δεν θα μπορούσε να είναι λιγότερο.” συνεχίζεται.

Picsart

“Τώρα ανεβαίνουμε όλο και πιο ψηλά και αποκτούμε ολοένα και μεγαλύτερη βάση επειδή η βάση είναι τόσο μεγάλη σε σύγκριση με τον ανταγωνισμό. Ξέρουμε πώς να το κάνουμε αυτό γιατί ξεκινήσαμε με το δωρεάν καταναλωτικό προϊόν που είναι διασκεδαστικό στη χρήση. Ρωτήστε τους ανθρώπους τι διαφορετικό έχει το Picsart, είναι διασκεδαστικό. Είναι επειδή οι άνθρωποι διασκεδάζουν. Παίζοντας με το Picsart”.

Ο Avoyan λέει ότι το να ξεκινήσεις με μια τόσο μεγάλη άτυπη βάση είναι μια ισχυρότερη θέση για να αναπτυχθεί, καθιστώντας ευκολότερο για την Picsart να ανέβει τη σκάλα.

Η Adobe φάνηκε τελικά να παρατηρεί την απειλή του Picsart όταν ανακοίνωσε το Creative Cloud Express στα τέλη του 2021. Η πλατφόρμα εισαγωγικού επιπέδου ήταν μια νέα επωνυμία του Spark, ενός κάπως ανεκμετάλλευτου δημιουργικού εργαλείου που βασίζεται στον ιστό.

Αλλά η Ovoyan λέει ότι η Adobe θα δυσκολευτεί να προσελκύσει χρήστες χαμηλού εισοδήματος. Με την άνοδο της Picsart στην παροιμιώδη κλίμακα χρηστών, η Adobe θα πρέπει να παραιτηθεί για να εξυπηρετήσει μια μεγαλύτερη βάση καταναλωτών.

“Η Adobe προσπαθεί να κάνει το αντίθετο, αλλά πώς μπορείτε να το κάνετε; Δεν μπορείτε να υποτιμήσετε τον εαυτό σας. Η κουλτούρα σας βασίζεται στην υψηλή ποιότητα και την υψηλή αξία. Είναι δύσκολο να αντιστραφεί”, λέει.

“Όταν ξεκινάς από ένα συγκεκριμένο επίπεδο, μπορείς μόνο να ανέβεις και όχι να κατέβεις. Όταν ξεκινάς με τους επαγγελματίες, μπορείς να ανέβεις μόνο στους επαγγελματίες υψηλότερης κατάταξης. Η πτώση σημαίνει ότι πρέπει να φτιάξεις ένα λιγότερο περίπλοκο προϊόν. Οπότε, βασικά, χαμήλωσε τη βαθμολογία. Εκεί που ξεκινάς είναι και η αδυναμία σου, κατά μία έννοια».

Picsart

Σε μια μεταφορά, ο Avoyen λέει ότι παρομοιάζει την Adobe με μια Ferrari.

“Αν ήσασταν Ferrari και προσπαθούσατε να πουλήσετε το αυτοκίνητό σας στη Gen Z, πώς θα το κάνατε; Αντιληπτικά, δεν μπορείτε να το κάνετε αυτό, απλά δεν αισθάνεστε αυθεντικό. Εάν έχετε ήδη δημιουργήσει μια αντίληψη ότι είστε όπου είσαι, πρέπει να ζήσεις με αυτό».

Λέει ότι ξεκινώντας από το χαμηλό επίπεδο, το Picsart μπορεί να αναπτυχθεί για να προσφέρει στους χρήστες του την εμπειρία της Ferrari καθώς μεγαλώνουν, αλλά υποστηρίζει ότι δεν είναι έξυπνο να ξεκινάς από εκεί.

“Δεν εννοώ ότι η Ferrari είναι ένα κακό αυτοκίνητο, αλλά είναι ακριβό και μη προσιτό. Η όλη ιδέα της Ferrari είναι αυτή, και αυτή είναι η μάρκα: δεν μπορείς να το αντέξεις οικονομικά. Είναι το ίδιο με το Photoshop. Έχουν γίνει καθιστώντας τα πράγματα απρόσιτα για πολλά χρόνια και δεν έχουν αφήσει κανέναν να το δοκιμάσει. , γεγονός που το έκανε πιο ακριβό.

“Έκαναν τα πάντα λιγότερο ακριβά επειδή είναι μια μάρκα πολυτελείας. Δεν μπορείτε να το ξεφορτωθείτε. Γι’ αυτό η Generation Z δεν είναι πλέον στην Adobe. Ψάχνουν εναλλακτικές, πρώτον επειδή δεν μπορούν να τις αντέξουν οικονομικά και δεύτερον Σκέφτονται διαφορετικά. Πιστεύουν ότι πρέπει να είναι προσιτό, εύκολο και δωρεάν, διαφορετικά θα αλλάξει — και υπάρχουν πολλές επιλογές.”

Picsart

Ο Avoyan λέει ότι το φυσικό πλεονέκτημα της Picsart είναι ότι ξεκίνησε χαμηλά.

“[Our products] Δεν μπορεί να συγκριθεί με το Adobe Foundation, αλλά μπορούμε να φτάσουμε εκεί. Οι πελάτες μας παίρνουν τα προϊόντα μας μαζί τους στις δουλειές τους. Τους πάνε στην επιχείρησή τους. Μερικοί από αυτούς έχουν γίνει επαγγελματίες και έχουν ήδη χρησιμοποιήσει το προϊόν μας εδώ και χρόνια, οπότε γιατί να χρησιμοποιήσουν άλλο προϊόν; “

Ο Avoyan μπορεί να έχει θέμα. Οι νέοι δημιουργοί μεγαλώνουν με το Picsart, ένα εργαλείο που θα φέρουν μαζί τους στον επαγγελματικό χώρο καθώς μεγαλώνουν. Ταυτόχρονα, η Picsart προσθέτει στη σουίτα λογισμικού της με νέες δυνατότητες που έχουν σχεδιαστεί για να υποστηρίζουν μια ώριμη βάση χρηστών.

Αυτή η στρατηγική έχει εφαρμοστεί με επιτυχία από πολλές εταιρείες στο παρελθόν, ίσως ιδιαίτερα από την Apple στα τέλη της δεκαετίας του 1990 και στις αρχές της δεκαετίας του 2000, όταν το εκπαιδευτικό της πρόγραμμα έβαλε χιλιάδες Mac σε σχολικά εργαστήρια υπολογιστών και μεγάλωσε μια γενιά καλλιτεχνών στο οικοσύστημα της Apple. Καθώς αυτοί οι δημιουργοί μεγάλωναν, έφεραν μαζί τους μια εξοικείωση με τα προϊόντα της Apple.

Μπορεί επίσης να έχει δίκιο για το πώς φαίνεται η Adobe στα μάτια των νέων δημιουργών: ως μια παλιά, ακριβή, πολυτελής μάρκα που δεν φτιάχνει προϊόντα σχεδιασμένα για αυτούς. Εάν η Picsart συνεχίσει να προσφέρει ένα προϊόν που μεγαλώνει με αυτούς τους χρήστες καθώς γερνούν, δεν υπάρχει λόγος να πιστεύουμε ότι θα θέλουν να αλλάξουν πλατφόρμες.

Είναι μια δοκιμασμένη στρατηγική και μπορεί κάλλιστα να λειτουργήσει.

Γιατί να πληρώσετε για αυτό που προσφέρεται δωρεάν;

Μια άλλη σύγκριση που κάνει η Avoyan μεταξύ Picsart και Adobe είναι η εξέταση των Εγγράφων Google έναντι του Microsoft Word. Για πολλούς, τα Έγγραφα Google έχουν αντικαταστήσει πλήρως το Microsoft Word επειδή προσέφεραν παρόμοιες, αν όχι πανομοιότυπες, δυνατότητες δωρεάν. Με αυτόν τον τρόπο, η Google δημιούργησε μια ερώτηση στο μυαλό του καταναλωτή: “Γιατί να πληρώσω για αυτό;”

Ο Avoyan λέει ότι η Picsart βρίσκεται σε παρόμοια θέση. Περιγράφει την εταιρεία του ως ένα από τα πιο γενναιόδωρα δωρεάν δημιουργικά προϊόντα στην αγορά, με βάση την ιστορία της εταιρείας του και το πώς και γιατί την ξεκίνησε. Αυτή η νοοτροπία βρισκόταν πίσω από την πρόσφατη κυκλοφορία του Quicktools, μιας σειράς εργαλείων επεξεργασίας που ο καθένας μπορεί να χρησιμοποιήσει όσο θέλει χωρίς να δημιουργήσει λογαριασμό.

“Δεν οδηγούμαστε από τον ανταγωνισμό μας, οδηγούμαστε από τους χρήστες μας. Κάνουμε ό,τι είναι σημαντικό για αυτούς”, λέει ο Avoyan. “Με το Quicktools, υπάρχουν πολλές περιπτώσεις όπου ορισμένοι από τους χρήστες μας δεν χρησιμοποιούν τακτικά την αφαίρεση φόντου, αλλά μερικές φορές το χρειάζονται. Γιατί να τους αναγκάσετε να εγγραφούν για κάτι που δεν χρειάζονται τελικά; Θα δημιουργήσουν ψεύτικους λογαριασμούς χρηστών για να έχουν πρόσβαση στη λειτουργία, εάν θέλουν πίσω από το paywall».

Η Avoyan λέει ότι η Quicktools τους επιτρέπει επίσης να επεκτείνουν την αγορά τους για να συμπεριλάβουν αυτούς που δεν θα πληρώσουν για τα εργαλεία της επειδή δεν τα χρειάζονται συχνά.

«Δημιουργούμε περισσότερη ευαισθητοποίηση για την πλατφόρμα και τις δυνατότητές της, τη χρησιμοποιούμε για τις προσωπικές σας ανάγκες και αύριο θα εργαστείτε σε έναν οργανισμό και θα χρειαστείτε 1.000 φωτογραφίες και θα σκεφτείτε το Picsart», λέει.

“Θέσαμε μια πολιτική δίκαιης χρήσης για τη δημιουργικότητα. Δεν θα τιμωρήσουμε κανέναν περιστασιακό χρήστη, ούτε θα τιμωρήσουμε οποιονδήποτε χρειάζεται τυχαία τροποποίηση και χρειάζεται μια γρήγορη λύση σε ένα πρόβλημα.”

Οι στόχοι του Avoyan για το Picsart βασίζονται σταθερά στην επιθυμία του να κάνει τη δημιουργικότητα φιλική προς οποιονδήποτε, οπουδήποτε, οποτεδήποτε. Φαινόταν πραγματικά στενοχωρημένος γιατί πριν από αυτόν ήταν πολύ δύσκολο να γίνεις ψηφιακός καλλιτέχνης. Φαινόταν εύλογα θυμωμένος με την ιδέα. Για αυτόν, ο καλλιτέχνης είναι το πιο σημαντικό και η επιτυχία του ως επιχείρηση θα ακολουθήσει μόνο εάν συνεχίσει να διατηρεί την επιτυχία του ως την πρώτη του προτεραιότητα.

Picsart

Αυτός είναι ο λόγος που δεν σχεδιάζει ποτέ να χρεώσει τους χρήστες για κάτι που έχουν ήδη πάρει δωρεάν, ούτε θα μειώσει την αποτελεσματικότητα του εργαλείου, ώστε να μπορεί να είναι κάτι για το οποίο μπορούν να χρεώσουν.

“Δεν θα μειώσουμε ποτέ τις δυνατότητες στους καταναλωτές έναντι των επαγγελματιών. Ίσως έρθουν νέες δυνατότητες για premium χρήστες, αλλά ποτέ δεν θα προσφέρουμε χαμηλότερη ποιότητα μόνο και μόνο επειδή κάποιος έχει μικρότερο συνδρομητή ή χρησιμοποιεί το Picsart δωρεάν.

“Σίγουρα θα υπάρχουν πιο προηγμένα εργαλεία που έχουν νόημα μόνο για ισχυρούς χρήστες. Αν κοιτάξετε το Picsart στον Ιστό, έχει σχεδιαστεί για να είναι καταναλωτικό και πιο επαγγελματικό και αυτές οι λειτουργίες είναι διαθέσιμες μόνο στην έκδοση Ιστού. Αλλά αυτές οι δυνατότητες είναι δεν χρειάζεται ο γενικός καταναλωτής. Υποστήριξη για υψηλές αναλύσεις, για παράδειγμα, δεν απαιτείται σε κινητά».

εκθρόνιση του βασιλιά

Ο Avoyan, πρώην ερευνητής τεχνητής νοημοσύνης και διδάκτωρ, λέει ότι πιστεύει πραγματικά στην τεχνολογία και το λογισμικό ως το κλειδί για το μέλλον της Picsart. Λέει ότι θα συνεχίσει να επενδύει περισσότερα στην τεχνολογία, και ίσως το πιο σημαντικό, στην κοινότητα του Picsart.

“Νομίζω ότι μεγαλώσαμε για να γίνουμε σφόνδυλος για να επιταχύνουμε την ανάπτυξή μας και να είμαστε μια πιο στιβαρή και προσιτή πλατφόρμα. Σκεφτείτε τα δεδομένα που συλλέγουμε: Έχουμε 1 δισεκατομμύριο επεξεργασίες το μήνα στην πλατφόρμα μας”, λέει. “Κανείς δεν έχει κάτι παρόμοιο που θα οδηγούσε σε δεδομένα που θα μας βοηθούσαν να βελτιώσουμε το προϊόν μας και να βελτιώσουμε την ποιότητα και τη χρησιμότητα του περιεχομένου μας από τους χρήστες μας.”

Η μίμηση λέγεται ότι είναι η καλύτερη μορφή κομπλιμέντου και κοιτάζοντας πίσω στην κυκλοφορία του Adobe Creative Cloud Express, ο Avoyan λέει ότι το να δεις την Adobe να αντιγράφει ουσιαστικά αυτό που κάνει το Picsart ήταν μια νίκη.

“Ειλικρινά, είναι καλό να αντιγραφούν. Άκουσα ότι κάποιοι από αυτούς μας αγνοούσαν, αλλά τώρα μας παίρνουν στα σοβαρά.” “Είναι καλό σημάδι. Βρισκόμασταν στο ραντάρ για λίγο μέχρι να ανακαλύψουν ότι είμαστε μεγαλύτεροι από αυτούς: είμαστε μεγαλύτεροι από τρεις ή τέσσερις ανταγωνιστές μας σε συνδυασμό με τους πιο ενεργούς χρήστες μας.”

Και ενώ η Adobe προσπαθεί να επαναλάβει την επιτυχία του Picsarts, ο Avoyan λέει ότι η Picsart προσπαθεί να κερδίσει τον τίτλο της πιο επιτυχημένης εταιρείας δημιουργικού λογισμικού στη Γη.

«Έχουμε φιλοδοξίες να γίνουμε η μεγαλύτερη πλατφόρμα επεξεργασίας φωτογραφιών και βίντεο», λέει. «Θα παραμείνουμε ανεξάρτητοι, θα βγούμε δημόσια όταν έρθει η κατάλληλη στιγμή, θα μεγαλώσουμε όσο μπορούμε και θα εκπληρώσουμε την αποστολή μας να ενδυναμώσουμε τον καινοτόμο μέσα μας σε όλους και παντού».


Πιστώσεις εικόνας: Η εικόνα τίτλου δημιουργήθηκε στο Picsart. Όλες οι άλλες εικόνες παρέχονται από το Picsart.

Leave a Comment